Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Airhead Magasin, votre spécialiste en équipements nautiques, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web frsportsnautiques.com ou effectuez des achats auprès de nous.

1. Données que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations d’identification personnelle : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale lorsque vous créez un compte ou passez une commande.
• Informations de paiement : Détails de votre carte de crédit (Visa, MasterCard, JCB) ou compte PayPal lorsque vous effectuez un achat. Ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, produits consultés via des cookies et technologies similaires.
• Préférences : Vos centres d’intérêt concernant les sports nautiques (pêche, SUP, bouées tractées, wakeboard, etc.) que vous manifestez par vos interactions avec notre site.

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes d’équipements nautiques
• Vous fournir un service clientèle de qualité
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat
• Vous envoyer des informations sur nos produits (uniquement avec votre consentement)
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions
• Répondre à vos demandes et questions via notre service client

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement et fournisseurs de services techniques qui nous aident à faire fonctionner notre boutique en ligne.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures juridiques.
• Transferts internationaux : Comme nous livrons dans le monde entier (à quelques exceptions près), vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE/EEE, mais toujours avec des garanties appropriées.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions
• Stockage sécurisé des données de paiement via des processeurs certifiés PCI-DSS
• Accès restreint aux données personnelles
• Conservation des données uniquement aussi longtemps que nécessaire

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de stockage sur Internet n’est totalement sécurisée. Si vous avez des inquiétudes concernant la sécurité de vos données, veuillez nous contacter.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyser le trafic et améliorer notre site
• Personnaliser votre expérience en fonction de vos intérêts pour les sports nautiques
• Publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Chez Airhead Magasin, nous combinons notre passion pour les sports nautiques avec un engagement inébranlable envers la protection de votre vie privée. Merci de votre confiance.

L’équipe Airhead Magasin